Política de privacidade
Política de privacidade da Cloud Scent
Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, utilizada e partilhada quando visita ou faz uma compra em cloudscent-candles.com.
INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS
Quando visita o cloudscent-candles.com, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, o seu endereço IP, o seu fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, quando você navega no cloudscent-candles.com, coletamos informações sobre as páginas da Web ou produtos individuais que você visita, os sites ou termos de pesquisa que o levaram ao cloudscent-candles.com e informações sobre como você interage com o cloudscent-candles.com. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.
Recolhemos informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
COOKIES
Segue-se uma lista de cookies que utilizamos. Nós os listamos aqui para que você possa escolher se deseja ou não permiti-los.
session_id, um identificador de sessão único, permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de referência, etc.).
_shopify_visit, sem retenção de dados, persiste durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema de acompanhamento de estatísticas internas do nosso fornecedor de sítios Web para registar o número de visitas.
shopify_uniq, sem retenção de dados, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, guarda as informações do cesto de compras.
_secure_session_id, identificador de sessão único
storefront_digest, identificador único, indefinido Se a loja tiver uma palavra-passe, esta é utilizada para saber se o visitante atual tem acesso.
- Os “ficheiros de registo” acompanham a atividade em cloudscent-candles.com e recolhem dados como o seu endereço IP, o tipo de browser que utiliza, o seu fornecedor de serviços Internet, as suas páginas de referência e de saída e os seus dados de registo de data/hora (data e hora).
- Web beacons”, ‘beacons’ e ‘pixels’ são arquivos eletrônicos que registram informações sobre como você navega no cloudscent-candles.com.
Além disso, quando o utilizador faz ou tenta fazer uma compra através do site cloudscent-candles.com, recolhemos determinadas informações do utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de correio eletrónico e número de telefone. Estas informações recolhidas automaticamente são designadas por “Informações da encomenda”.
Quando utilizamos o termo “Informações Pessoais” na presente Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.
COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?
Em geral, utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda efectuada através do site cloudscent-candles.com (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio da sua encomenda e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:
- comunicar com o utilizador;
- avaliar potenciais fraudes ou riscos;
- quando consistente com as suas preferências, fornecer-lhe informações ou anúncios sobre os nossos produtos ou serviços.
Usamos as informações do dispositivo (em particular seu endereço IP) que coletamos para avaliar possíveis fraudes ou riscos e, de modo mais geral, para melhorar e otimizar o cloudscent-candles.com (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o cloudscent-candles.com e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de publicidade e marketing).
PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-los para os fins descritos acima. Por exemplo, utilizamos o Shopify para alojar a nossa loja online - para mais informações sobre como o Shopify utiliza os seus Dados Pessoais, visite https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Também usamos o Google Analytics para entender melhor como nossos clientes usam cloudscent-candles.com - para saber mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais, visite: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Tal como descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer publicidade direcionada ou mensagens de marketing que pensamos serem do seu interesse. Para saber mais sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode consultar a página de informações da Network Advertising Initiative (NAI) no seguinte endereço: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode recusar a publicidade direcionada aqui:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
Também pode recusar alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NÃO SEGUIR
Note-se que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do cloudscent-candles.com quando detectamos um sinal de “Não seguir” no seu browser.
OS SEUS DIREITOS
Se é um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e pode pedir que sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos utilizando os dados abaixo indicados.
Além disso, se for residente na Europa, tenha em atenção que processamos as suas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda em cloudscent-candles.com) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Tenha também em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando efetuar uma encomenda através do site cloudscent-candles.com, manteremos a sua Informação de Encomenda em arquivo, a menos que e até que nos peça para a apagar.
cloudscent-candles.com não se destina a pessoas com menos de 18 anos de idade.
ALTERAÇÕES
Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se desejar apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para cloud.scent@hotmail.com.