Política de envio
Na Cloud Scent, esforçamo-nos por lhe proporcionar a melhor experiência de compra possível, desde a encomenda até à entrega. Por favor, leia a nossa política de envio para compreender como processamos as suas encomendas e enviamos os seus produtos.
Tempo de processamento da encomenda
Todas as encomendas são processadas no prazo de [3-5 dias úteis]. As encomendas não são expedidas ou entregues aos fins-de-semana ou feriados. Se registarmos um elevado volume de encomendas, os envios podem sofrer atrasos de alguns dias. Por favor, aguarde alguns dias adicionais para a entrega. Caso se preveja um atraso significativo na expedição da sua encomenda, entraremos em contacto consigo por correio eletrónico ou telefone.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar consoante o destino e as condições de transporte.
Confirmação da expedição
Receberá uma mensagem de correio eletrónico de confirmação de envio assim que a sua encomenda for expedida.
Direitos aduaneiros e impostos de importação
A Cloud Scent não é responsável por quaisquer direitos aduaneiros ou impostos aplicados à sua encomenda. Quaisquer encargos impostos durante ou após o envio são da responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).
Danos e devoluções
A Cloud Scent não se responsabiliza por produtos danificados ou perdidos durante o transporte. Se recebeu a sua encomenda danificada, por favor contacte a transportadora para apresentar uma reclamação. Por favor, guarde todos os materiais de embalagem e produtos danificados antes de apresentar uma reclamação.
Política de devoluções
Para mais detalhes sobre devoluções e reembolsos, consulte a nossa [política de devoluções].
Questões
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de envio, contacte-nos através de :
Endereço de correio eletrónico: cloud.scent@hotmail.com
Número de telefone: 078.241.25.39
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Todas as encomendas são processadas no prazo de [3-5 dias úteis]. As encomendas não são expedidas ou entregues aos fins-de-semana ou feriados. Se registarmos um elevado volume de encomendas, os envios podem sofrer atrasos de alguns dias. Por favor, aguarde alguns dias adicionais para a entrega. Caso se preveja um atraso significativo na expedição da sua encomenda, entraremos em contacto consigo por correio eletrónico ou telefone.
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Direitos aduaneiros e impostos de importação
A Cloud Scent não é responsável por quaisquer direitos aduaneiros ou impostos aplicados à sua encomenda. Quaisquer encargos impostos durante ou após o envio são da responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).
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